O Sítio do Zé

Friday, July 09, 2004

Centro de Saúde de Marvila - Um Exemplo a Seguir

Estas histórias são absolutamente verdadeiras.

Dia quente de Julho.
Meio da tarde.
Consulta de Clínica Geral marcada.
Sala de espera do 3º andar do Centro de Saúde de Marvila, em Braço de Prata.

Objectivo: arranjar atestados para fazer dezenas de exames à conta da Caixa.

Ouve-se burburinho na sala. Oito pessoas esperam ansiosamente a sua vez.

Uma voz sobrepõe-se às restantes:

Funcionária do CSM: Quem é Berta José Tavares?

Sra. ao Balcão: Ah! Desculpe! Tem aqui! [entrega-lhe um cartão de utente]

Funcionária do CSM: Tenho aqui o quê?! Você é Berta José Tavares?

Sra. ao Balcão: Não. Sou Maria José Tavares.

Funcionária do CSM: Pois, bem me parecia que você não era Berta José Tavares.

Sra. ao Balcão: Não, não sou.

Funcionária do CSM: Mas quando marcou consulta foi para Berta José Tavares!! E você NÃO É Berta José Tavares!! ...OU É?!

Sra. ao Balcão: Pois.. não..


A espera continua.. e vinte minutos depois, ouve-se um toque de telemóvel.

Alguém atende.

Sra Utente Esperando na Sala de Espera: Tou? ... Sim.. Tou no Posto.

[para todos os presentes na sala]

Mesma Funcionária do CSM: A senhora diz que está no Posto... [torce o nariz em sinal de desaprovação] Está a dizer que está à espera de ser presa! [faz riso de escárnio e os olhos brilhos recheados de maldade]


A Pop Zé

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